AGB
Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge mit Velare-Lucem.de und dem Nutzer der Seite Velare-Lucem.de. Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
1. Zustandekommen des Vertrages
Die Angebote von Velare-Lucem.de sind unverbindlich. Mit der Bestellung per Mail oder Telefon erklärt der Nutzer verbindlich gegenüber dem Anbieter, die bestellten Artikel erwerben zu wollen. Der Vertrag kommt durch Erklärung des Anbieters nach Absenden der Bestellung zustande. Die Erklärung geht dem Nutzer unmittelbar per Mail oder fernmündlich zu. Mit ihm ist der Vertrag zustande gekommen.
2. Informationspflichten
2.1 Der Nutzer ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Name, Anschrift, und E-Mail-Adresse ist der Nutzer verpflichtet, dem Anbieter diese Änderung unverzüglich per E-Mail an info@velare-lucem.de oder fernmündlich mitzuteilen.
2.2 Unterlässt der Nutzer diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail-Adresse an, so kann der Anbieter, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt wird schriftlich erklärt. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer E-Mail gewahrt.
2.3 Der Anbieter sendet dem Kunden unmittelbar nach Abschluss des Vertrages eine E-Mail mit den Kundeninformationen an die bei der Bestellung vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse.
2.4 Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, das von ihm angegebene E-Mail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Kontos ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist.
2.5 Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Nutzer gerichtete E-Mail dreimal hintereinander zurückkommt, oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann.
3. Preise
3.1 Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sollten z.B. Sonderangebote nur für einen bestimmten Zeitraum gelten, so wird auf den Zeitraum der Sonderaktion deutlich hingewiesen.
3.2 Sonderangebote sind gültig solange der Vorrat reicht. Zwischenverkauf vorbehalten.
3.3 Preiskorrekturen aufgrund von Irrtümern oder Preisänderungen durch unsere Lieferanten behalten wir uns vor.
4. Datenschutz
4.1 Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstedatenschutzgesetzes. Sie können jederzeit und unentgeltlich Auskunft über Ihre Daten erhalten.
4.2 Zusätzliche Serviceleistungen (Kundenkonto, Newsletter) erfordern aufgrund der genannten Gesetze die Zustimmung des Nutzers.
5. Widerrufsrecht nach § 361a BGB
5.1 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen nach §13BGB innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und muss schriftlich per E-Mail: bestellung@elmadera.de, per Post erfolgen. Ein uneingeschränktes Rückgaberecht i.S.v. § 361 b BGB wird nicht vereinbart.
5.2 Im Falle der Ausübung des Widerrufs, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung (lt. Aktuellem Fernabsatzgesetz auch für Warensendungen über 40 EUR), es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Ausübung des Widerrufsrechts ausreichend frankiert zurückzusenden, wenn der Widerruf nicht bereits durch Rücksendung ausgeübt wurde. Bereits bezahlte Beträge werden per Überweisung zurückbezahlt, wobei die Versandkosten nicht erstattet werden.
5.3 Bitte beachten Sie, dass die Ware in einem einwandfreien Zustand, unbenutzt und mit unbeschädigten Originalverpackungen an uns zurückgesandt wird. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Ware an uns zurücksenden, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht.
6. Lieferung der Waren, Erbringung von Dienstleistungen
6.1 Die Bestellung wird unverzüglich, spätestens jedoch am darauf folgenden Arbeitstag nach ihrem Eingang bearbeitet. An Wochenende und an Feiertagen erfolgt keine Auslieferung. Da es sich um handgefertigte Artikel handelt beträgt die reine Herstellungszeit min. 1 Woche zuzüglich Versanddauer.
6.2 Mit der Übergabe der Waren an das Lieferunternehmen hat der Anbieter seine Leistungspflicht erbracht und geht die Gefahr auf den Nutzer über. Bei eventuellen Transportschäden ist der jeweilige Transporteur zuständig. Offensichtliche Reklamationen und Beschädigungen sind dem Transporteur und uns sofort nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Beschädigte Pakete sind bis zur Schadensregulierung für eine mögliche Überprüfung aufzubewahren.
6.3 Die Dienstleistungen werden dem Nutzer gegenüber sofort erbracht, soweit keine anderen Vereinbarungen getroffen sind. Soll die Dienstleistung nicht über das Internet erbracht werden, und ist der Nutzer nicht unter der von ihm angegebenen Adresse auffindbar, so gerät der Nutzer in Verzug mit der Annahme der Leistung. Er hat dem Anbieter dann die durch die vergebliche Anfahrt entstandenen Mehraufwendungen zu ersetzen.
6.4 Der Anbieter braucht die versprochene Dienstleistung nicht mehr zu erbringen und kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Nutzer trotz schriftlicher Vereinbarung eines Termins zweimal hintereinander nicht anzutreffen war.
6.5 Erbringt der Anbieter die versprochenen Dienstleistung nicht zu dem vereinbarten Zeitpunkt, so kann der Nutzer vom Vertrag zurücktreten. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, ist dies dem Käufer umgehend mitzuteilen.
6.6 Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der vertragsgemäßen Leistung eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware oder Dienstleistung) zu erbringen.
6.7 Ist eine Erbringung einer preislich und qualitativ gleichwertigen Leistung nicht möglich, so kann der Anbieter sich vom Vertrag lösen und braucht die versprochene Leistung nicht zu erbringen. Der Anbieter verpflichtet sich in diesem Falle, den Nutzer unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und eine gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistung des Nutzers unverzüglich zurückzuerstatten.
7. Verpackungs- und Versandkosten
7.1 Die Kosten für die Verpackung übernimmt der Anbieter.
7.2 Die Höhe der Versandkosten beträgt für einen Artikel betragen 15 Euro. Für Lieferungen ins europäische Ausland oder Sammelbestellungen nehmen Sie bitte vorab Kontakt mit uns auf.
7.3 Die Versendung per Nachnahme ist bis auf weiteres nur per DHL (Deutsche Post) möglich. Hier fallen zusätzliche Kosten an.
7.4 Wir erheben ein Inselzuschlag von 15,00 Euro.
7.5 Die jeweiligen Preise für den Versand an einen Bestimmungsort außerhalb von Deutschland erfragen Sie bitte bei uns.
8. Zahlung
8.1 Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie die Bankdaten mit der Auftragsbestätigung per E-Mail. Der dort genannte Gesamtbetrag ist umgehend zu überweisen, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
8.2 Bei der Zahlung per Nachnahme muss der Gesamtbetrag aus der Auftragsbestätigung an den Zusteller bezahlt werden. Näheres hierzu unter dem Punkt 7.3.
8.3 Velare-Lucem.de behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Dieses wird Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
8.4 Wir versenden unsere Ware grundsätzlich nur gegen Vorkasse ins Ausland.
9. Eigentumsvorbehalt
9.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum Velare-Lucem.de, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist.
9.2 Der Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen ist Berlin. Gerichtsstand ist Amtsgericht Berlin.
10. Gewährleistung
10.1. Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen mit Maßgabe der nachfolgenden Regelungen.
10.2. Der Nutzer ist verpflichtet, die erhaltene Ware sofort auf offensichtliche Fehler zu überprüfen. Stellt er offensichtliche Fehler fest, so hat er das unverzüglich gegenüber dem Anbieter mitzuteilen. Unterlässt er das, so kann er gegenüber dem Anbieter keine Gewährleistungsansprüche wegen dieser Fehler mehr geltend machen.
10.3 Der Anbieter haftet nicht für Fehler, deren Auftreten durch den Nutzer verursacht wurde. Das gilt auch für gewöhnliche Abnutzungserscheinungen oder Veränderung. Die Ausübung des Widerrufsrechtes durch den Nutzer bleibt davon unberührt.
10.4 Im Falle eines Mangels der Ware ist der Anbieter nach seiner Wahl zur Nachlieferung oder Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelhaft, so kann der Nutzer Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.
10.5 Wir sind bemüht, die Fotos der ins Internet gestellten Artikel so originalgetreu wie möglich zu gestalten. Unsere Produkte bestehen aus Gips und unterliegen gewissen, natürlichen Farbschwankungen und werden von Hand hergestellt und können daher auch in der Form von der Abbildung abweichen. Zudem hängt die Farbwiedergabe auch von der jeweiligen Bildschirm- und Grafikeinstellung sowie der Qualität des Monitors des Kunden ab. Als Mangel gelten somit keinesfalls Form- und natürliche Farbschwankungen und/oder -abweichungen der verwendeten Artikel, unabhängig davon, ob auf diese möglichen Farbschwankungen und/oder -abweichungen im Einzelfall ausdrücklich hingewiesen wurde.
11. Anwendbares Recht
Es gilt Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12. Abweichende Bedingungen des Kunden
Für den Fall, dass der Kunde eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen inhaltlich abweichen, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
13. Geltungsbereich
Velare-Lucem.de ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den zu diesem Zeitpunkt gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
14. Allgemeines
14.1 Unsere Lieferungs- und Zahlungsbedingungen sind stets verbindlich. Durch eine Bestellung oder Lieferung erkennt der Käufer die Bedingungen zur Zahlung und Lieferung an.
14.2 Bei unseren Produkten aus handwerklicher Fertigung, sowie aus Naturerzeugnissen kann es zu kleinen Unebenheiten, Farbabweichungen, Musterabweichungen oder Größenabweichungen kommen. Diese berechtigen nicht zu Gewährleistungsansprüchen und sind kein Reklamationsgrund.
Stand: 24.01.2007 |
